Шаблон холодного листа: 5 прикладів, на які відповідають

Хороший холодний лист короткий, конкретний і закінчується простим питанням. Нижче п'ять шаблонів, які можна взяти й адаптувати, а також пояснення, чому вони працюють. Наприкінці є список помилок, через які на листи не відповідають.

З чого складається холодний лист

Кожен робочий холодний лист має п'ять частин:

1. Тема. 2–5 слів, без капслоку й знаків оклику. Найкраще працює назва компанії одержувача або конкретне питання.
2. Перше речення про них, а не про вас. Те, що ви помітили: рейтинг у Google Maps, відгуки, сайт, нова філія.
3. Пропозиція одним реченням. Що ви робите і який результат це дає саме таким компаніям.
4. Легке питання наприкінці. На нього можна відповісти «так» за дві секунди: «Надіслати приклад?», а не «Коли вам зручно на 30-хвилинний дзвінок?».
5. Підпис. Ім'я, компанія, без банерів і десятка посилань.

Шаблон 1. Помітив щось конкретне

Найуніверсальніший варіант. Підходить агенціям, веб-студіям і всім, хто продає послуги іншим компаніям.

Тема: {назва компанії} і нові клієнти

Добрий день!

Побачив {назва компанії} у Google Maps: 4,8 зірки і понад сотню відгуків, але сайт не відкривається з телефону.

Ми робимо мобільні сайти для клінік у {місто}, щоб пацієнти з пошуку записувалися онлайн.

Надіслати два приклади, як це виглядає в схожих клініках?

{Ім'я}

Чому працює: перше речення доводить, що лист не масовий. Проблема конкретна і видима самому власнику.

Шаблон 2. Питання замість пропозиції

Коли ви не впевнені, що у компанії є потреба, спитайте прямо.

Тема: питання щодо {назва компанії}

Добрий день!

Хто у {назва компанії} відповідає за пошук нових клієнтів?

Ми допомагаємо {ніша} у {місто} отримувати заявки з Google Maps, і я хотів би коротко показати, як це працює.

{Ім'я}

Чому працює: на питання «хто відповідає» легко відповісти навіть тому, хто не приймає рішень. Часто вас просто перенаправлять до потрібної людини.

Шаблон 3. Короткий кейс

Якщо у вас є результат зі схожою компанією, покажіть його цифрою.

Тема: як {схожа компанія} отримала більше заявок

Добрий день!

Ми налаштували {що саме} для {тип компанії} у {місто}, і за перший місяць вони отримали {результат}.

У {назва компанії} схожа аудиторія, тому думаю, це може спрацювати і у вас.

Розповісти, що саме ми зробили?

{Ім'я}

Чому працює: цифра і схожий бізнес знімають питання «а мені це навіщо». Вказуйте лише реальні результати, вигадані швидко помітні.

Шаблон 4. Для агенцій: клієнти для клієнтів

Підходить маркетинговим агенціям, які продають ліди або рекламу.

Тема: клієнти для {назва компанії} у {місто}

Добрий день!

Ми знаходимо для {ніша} компанії, яким потрібні їхні послуги, і пишемо їм від імені клієнта.

Для {назва компанії} я вже бачу близько {кількість} потенційних клієнтів у {місто}.

Скинути список із кількох прикладів?

{Ім'я}

Чому працює: ви пропонуєте показати щось конкретне й корисне ще до розмови.

Шаблон 5. Follow-up

Більшість відповідей приходить не на перший лист. Follow-up надсилайте через 3–4 дні в тому самому ланцюжку, щоб людина бачила попередній лист.

Добрий день ще раз!

Розумію, що лист міг загубитися. Коротко: можу надіслати приклад для {назва компанії}, це займе у вас хвилину.

Цікаво?

Другий follow-up ще коротший: «Якщо зараз не на часі, просто напишіть "ні", і я більше не турбуватиму». Така фраза часто приносить відповідь, навіть якщо це відмова, і це теж результат.

Як персоналізувати лист і не витратити на це день

Підставляти тільки ім'я вже недостатньо. Робоча персоналізація це одна деталь, яку неможливо вставити в лист без того, щоб подивитися на компанію:

• рейтинг і кількість відгуків у Google Maps;
• що не так із сайтом (немає мобільної версії, онлайн-запису, сертифіката);
• місто чи район, нова філія;
• ніша й типова для неї проблема.

Змінні на кшталт {назва компанії}, {місто} і {ніша} закривають більшість цього автоматично. Spintax ({Добрий день|Вітаю}) робить листи різними, щоб поштові сервіси не бачили сотні однакових текстів.

Помилки, через які листи ігнорують

• Лист про себе. «Ми команда з 10-річним досвідом…» Нікого не цікавить, поки не зрозуміло, навіщо це одержувачу.
• Довгий текст. Якщо лист не вміщається на екрані телефону, його не дочитають.
• Посилання й вкладення в першому листі. Підвищують шанс потрапити в спам.
• Складне питання наприкінці. «Коли вам зручно на дзвінок?» вимагає зусиль. «Надіслати приклад?» ні.
• Розсилка з нового домену без налаштувань. Навіть ідеальний лист не допоможе, якщо він лежить у спамі. Як цього уникнути, ми розібрали в статті чому листи потрапляють у спам.

Шаблон дає структуру, але відповідають на деталі. Візьміть один із шаблонів вище, додайте одне конкретне спостереження про компанію і надішліть 20–30 листів, перш ніж робити висновки. Якщо хочете автоматизувати пошук компаній і відправку з follow-up, подивіться, як працюють холодні розсилки у Vibe Hunters.